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2024年ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして(2024/4/25更新)

平素はラロッシュポゼ公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年ゴールデンウィーク期間中の営業につき、下記の通りご案内いたします。

【お問い合わせ窓口】

4/27(土)営業
4/28(日)~4/29(月)休業
4/30(火)~5/2(木)営業
5/3(金)~5/6(月)休業
5/7(火)~通常営業

【製品の発送】

4/27(土)営業
4/28(日)~4/29(月)休業
4/30(火)~5/2(木)営業
5/3(金)~5/5(日)休業
5/6(月)~通常営業

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

能登半島地震による影響につきまして(2024/1/4更新)

1月1日に発生した能登半島地震により、被災された皆様ならびにそのご家族の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響により、現在、一部地域あてのお荷物につきまして、製品の発送の見合わせやお届けに遅れが生じております。

詳しくは、ヤマト運輸のHPをご確認ください。
ヤマト運輸: https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
(外部サイトにリンクします)
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

よくあるご質問

詳しくはこちらから

お電話でのお問い合わせ

オンラインショッピングについて

0120-303-084

受付時間 月~土 9:00 ~ 18:00 ※日・祝休

製品に関するお問い合わせ

03-6911-8572

受付時間 月~土 9:00 ~ 18:00 ※日・祝休

ポイント・メンバーシッププログラムについて

0120-266-660

受付時間 月~土 9:00 ~ 18:00 ※日・祝休

□ 道路混雑・配達事情により通常より配送が遅れる可能性があるため、早めのご注文をおすすめいたします。
□ お客様からよくいただくご質問をFAQでご紹介しております。お問い合わせの前にぜひお役立てください。
□ お問い合わせセンターにメールで頂戴したお問い合わせの回答は、営業日以降順次ご回答いたします。

メンバー登録していない方はこちら

メンバー登録していないお客様は、プライバシーポリシーに同意いただき、下記の項目をご入力の上、「次へ」ボタンを押してください。(「次へ」ボタンを押すことで、プライバシーポリシーに同意したとみなさせて頂きます。)

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個人情報の取り扱いに関する詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

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お問い合わせをいただきました内容につきましては、メールまたはお電話にてご返答をさせていただいております。お問い合わせの内容によりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、土日祝日にお問い合わせをいただいた場合、ご返答までに数日お時間をいただく場合がございます。順番に対応させていだきますので、今しばらくお待ちくださいませ。​
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