お問い合わせ
なりすましアカウントに対するご注意のお願い (2026/6/4更新)
平素は当社の製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、InstagramやTikTokなど各種SNSにおいて、ラ ロッシュ ポゼの名をかたる偽アカウントから、製品紹介依頼を持ちかける事案が確認されています。
ラ ロッシュ ポゼは、製品プロモーションのご依頼など有償案件を公式アカウントからご案内することはございませんので、 ご注意くださいますようお願い申し上げます。
万が一、不審なDMを受信された場合は、返信や記載URLをクリックしないようにお気をつけください。 また、DM自体を削除していただきますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様の安全確保のため、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
よくあるご質問
詳しくはこちらから
お電話でのお問い合わせ
オンラインショッピングについて
0120-303-084
受付時間 月~土 9:00 ~ 18:00 ※日・祝休
製品に関するお問い合わせ
03-6911-8572
受付時間 月~土 9:00 ~ 18:00 ※日・祝休
ポイント・メンバーシッププログラムについて
0120-266-660
受付時間 月~土 9:00 ~ 18:00 ※日・祝休
□ 道路混雑・配達事情により通常より配送が遅れる可能性があるため、早めのご注文をおすすめいたします。
□ お客様からよくいただくご質問をFAQでご紹介しております。お問い合わせの前にぜひお役立てください。
□ お問い合わせセンターにメールで頂戴したお問い合わせの回答は、営業日以降順次ご回答いたします。
メンバー登録していない方はこちら
メンバー登録していないお客様は、プライバシーポリシーに同意いただき、下記の項目をご入力の上、「次へ」ボタンを押してください。(「次へ」ボタンを押すことで、プライバシーポリシーに同意したとみなさせて頂きます。)